ACADEMIA DE FÚTBOL VILLARREAL CDMX
Nuestras Políticas
Política de Privacidad – Academia de Fútbol Villarreal CDMX
Academia de Fútbol Villarreal CDMX (“nosotros”, “nuestro” o “la Academia”) protege la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Información que recopilamos:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
- Datos de pago: tarjeta de crédito/débito o transferencias (procesados de manera segura).
- Información de uso: historial de compras de camisetas, balones, accesorios y preferencias deportivas.
Uso de la información:
- Procesar pedidos y pagos de productos deportivos y cursos de la Academia.
- Enviar actualizaciones sobre promociones, novedades y eventos de fútbol.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro catálogo de productos y servicios.
Compartir información:
- No vendemos su información a terceros.
- Podemos compartir datos con proveedores de logística o pagos, siempre bajo estricta confidencialidad.
Seguridad:
- Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información del cliente.
Derechos del usuario:
- Acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos.
- Contactarnos a través de villarrealcdmx@gmail.com o al 553 702 9759 para ejercer estos derechos.
Política de Reembolso – Academia de Fútbol Villarreal CDMX
Academia de Fútbol Villarreal CDMX ofrece la siguiente política para reembolsos y devoluciones:
- Plazo para solicitar reembolso: 7 días desde la entrega del pedido.
Condiciones:
- Producto en perfecto estado, sin uso y con etiquetas originales.
- Comprobante de compra o factura.
- Proceso de devolución:
1. Contactar a nuestro servicio al cliente: villarrealcdmx@gmail.com / 553 702 9759.
2. Indicar el motivo de la devolución (talla incorrecta, daño, etc.).
3. Seguir las instrucciones para enviar el producto de regreso.
Reembolso:
- Se hará a la misma forma de pago usada.
- El tiempo estimado de reembolso es de 10 días hábiles después de recibir el producto.
Excepciones:
- Productos personalizados con nombre o número no son reembolsables.
- Artículos en oferta especial pueden tener restricciones.
Términos y Condiciones – Academia de Fútbol Villarreal CDMX
1. Uso del sitio:
- Contenido solo para uso personal; no comercial.
- Prohibida la reproducción, distribución o modificación sin permiso.
2. Compras y cursos:
- Todos los pedidos y reservaciones están sujetos a disponibilidad.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o inscripciones por razones justificadas (talla agotada, error de precio, cupo completo, etc.).
3. Precios y pagos:
- Los precios incluyen impuestos aplicables.
- Métodos de pago aceptados: tarjeta, transferencia, Mercado Pago, etc.
- Los pagos son procesados de manera segura.
4. Envíos y entregas:
- Los tiempos de entrega dependen del método seleccionado y la ubicación.
- No nos hacemos responsables por retrasos de transportistas externos.
5. Devoluciones y reembolsos:
- Aplican las condiciones de la política de reembolso.
- Productos personalizados o en oferta pueden no ser reembolsables.
6. Responsabilidad:
- No nos hacemos responsables de daños indirectos por el uso del sitio o productos.
- La información del sitio no sustituye la asesoría profesional para actividades físicas o deportivas.
7. Modificaciones:
- Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; se recomienda revisarlos periódicamente.
8. Contacto:
- Dudas, aclaraciones o incidencias: villarrealcdmx@gmail.com / 553 702 9759.